Lieferung
Gestörte Lieferketten sorgen für lange Lieferzeiten
Auch bleiben die Produktionsstätten unserer Hersteller in diesen bewegten Zeiten leider nicht verschont.
Durch, z. T. fehlende Kleinteile, verminderte Mitarbeiterzahlen ist natürlich auch die Produktionskapazität nicht auf dem Niveau wie früher. So werden Lieferketten nur eingeschränkt funktionieren und führen immer wieder zu Lieferverzügen.
Wir stellen Lieferservice mit Hermes ein!!!
Lieferungen per Spedition Hermes 2-Mann Lieferservice an den Verwendungsort waren in den letzten Jahren nicht genügend erfolgreich. Sehr viele Kunden-Reklamationen waren die Folge. Lieferdienste von Hermes sind Subunternehmen, die nach eigenen Kriterien arbeiten und die oftmals bei Reklamationen plötzlich kein Deutsch mehr sprechen. Zudem verschlechterte sich der Service derartig, dass wir uns dazu entschlossen haben die Lieferungen an einen kleine familiengeführten Lieferservice abzugeben. Damit ersparen wir Ihnen und uns häufigen Ärger. Dies hat zur Folge, dass Lieferungen teilweise länger dauern, ca. 1 bis 2 Wochen, bis Sie Ihre Ware erhalten.
Standard-Lieferung
Die Lieferung von Möbel erfolgt in Deutschland (ohne Inseln) durch ein familiengeführtes Speditionsunternehmen. Die Lieferung von kleinen Packstücken, abhängig von den Packmaßen und vom Gewicht erfolgt per Hermes oder DHL.
Die Lieferung erfolgt an die Bordsteinkante
Die Lieferung mit unserer Spedition erfolgt an die Bordsteinkante. Bei Warenanlieferungen bedenken Sie bitte, dass Sie die Ware mit einer Hilfe entgegennehmen, da die Spedition mit 1 Mann auf überregionalen Touren ausliefert. Dadurch gewährleisten wir Zuverlässigkeit in der Anlieferung, Nachhaltigkeit im Umgang mit der von Ihnen bestellten Ware und unnötige Komplikationen durch einen Fremddienstleister.
Telefonische Terminabsprache
Unsere Spedition wird sich ca. 2-3 Tage vor der Lieferung bei Ihnen per Mail, wenn Sie keine Rückmeldung geben, telefonisch melden, um Ihnen den genauen Liefertermin bekannt zu geben. Falls die Lieferung mit einer Stückgutspedition erfolgt, werden Sie ebenfalls im Voraus per SMS oder per Mail avisiert. Deshalb ist es wichtig, dass Sie bei der Bestellung Ihre Telefonnummer – Mobilnummer bekannt geben.
Lieferung in Urlaubszeiten
Durch Betriebsferien von einigen Lieferanten kann es zu Verzögerungen bei der Auslieferung kommen.
Fragen Sie uns deshalb an unter Tel. 07541 602 80 30
Anzahlung
Wir bitten um eine Anzahlung bei Vertragsabschluss. Die Restzahlung können Sie kurz vor der Lieferung per Überweisung begleichen, alternativ Gesamtzahlung, bzw. An- und Restzahlung siehe Link Zahlungen.
AGB
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit hier Link auf AGB einsehen. Vergangene Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen.